¿Como es el proceso de compra de un viaje?
Cuando se solicita un viaje en ALASTUR se cancela la totalidad del monto del aéreo para poder concretar la venta.
Si los pasajeros seleccionaron opción con hotelerÃa y servicios terrestres aparte del vuelo se acuerda el monto pendiente. Dicho saldo queda fijo en dólares .
Un mes antes se solicita el pago total del mismo y se corroboran toda la documentación necesaria., visas, declaración jurada , vencimientos de pasaportes , libreta de matrimonios, permisos de viajes.
Luego se abonado el saldo pendiente y 20 dÃas antes de la salida se entrega a los pasajeros la documentación final del viajes, los vouchers y presentes correspondientes según el destino.
Qué documentación es necesaria para viajar al exterior
Mayores de edad
Destino: Brasil, Chile, Paraguay, Perú, Uruguay, Bolivia, Colombia, Venezuela y Ecuador.
DNI o Pasaporte vigente o Cédula de Identidad Mercosur emitida por la PolicÃa Federal Argentina, válida hasta su vencimiento.
Destino: Otros paises
Pasaporte vigente y válido o Pasaporte de Nacionalidad adquirida con los cuales Argentina a firmado acuerdos (España, Italia, Noruega, Suecia, Panamá, Colombia, Chile, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos hasta el 20/10/1981, Honduras, Nicaragua), acompañado éste por el DNI, visas, vacunas si fueran exigibles según nacionalidad y destinos a visitar.
Desde el 16 de marzo de 2012 no pueden ser utilizados como documentos de viajes: Cédulas de Identidad emitida por la PolicÃa Federal que no posean la inscripción %u201CMercosur%u201D ni fecha de vencimiento. Libreta de Enrolamiento, Libreta CÃvica, Cédulas emitidas por los gobiernos provinciales.
Muchos paÃses requieren que los pasaportes posean una vigencia mÃnima de 6 meses posteriores al perÃodo de estadÃa en ese paÃs. Otros suelen exigir una cantidad determinada de hojas libres en los pasaportes.
Menores de edad
Viajando con Ambos padres
Libreta de Matrimonio con el nacimiento asentado o Partida de Nacimiento.
Viajando con uno solo de los padres
Libreta de Matrimonio con el nacimiento asentado o Partida de Nacimiento del menor más autorización expresa del progenitor que no viaja indicando lugar de destino del viaje y que el menor viaja acompañado por el otro progenitor.
Viajando con padre o Madre viudos
Libreta de Matrimonio con defunción asentada y nacimiento asentado o Partida de Defunción del fallecido y Partida de Nacimiento del menor.
Viajando menores de 0 a 13 años solos
Libreta de Matrimonio con el nacimiento asentado o Partida de Nacimiento del menor mas autorización de ambos padres especificándose obligatoriamente lugar de destino del viaje y datos de la persona mayor de edad que lo recepcionará (nombre y apellido, tipo y nº de documento y domicilio) Según Disposición º 31100 / 2005 DNM
Viajando menores entre 14 y 17 años solos
Libreta de Matrimonio con el nacimiento asentado o Partida de Nacimiento del menor mas autorización de ambos padres especificándose obligatoriamente lugar de destino.
Viajando menores de 17 años acompañados por tercero mayor de edad ajeno a la persona de sus padres
Libreta de Matrimonio con el nacimiento asentado o Partida de Nacimiento del menor mas autorización de ambos padres especificándose obligatoriamente los datos personales del acompañante (nombre y apellido, tipo y nº de documento y domicilio) y lugar de destino
Las autorizaciones pueden tramitarse ante escribanos, jueces, otras autoridades que hagan sus veces o por instrumento público o cónsul argentino y deben estar legalizadas.
Deben otorgarse para cada viaje excepto en los casos en que el menor salga del paÃs con uno de sus padres.
Deberá consultar especificamente en el caso de menor hijo de padre menor de edad..
Vigencia y validez de documentos
DNI: hasta la fecha de vencimiento.
Niños con 5 años cumplidos y adolescentes con 14 ó 16 años
(según ley 26.774) deberán tener DNI renovado.
Actualización del DNI de menores entre 5 a 8 años: ver página 2 del DNI «Válido hasta …/…/…»..
Canje de DNI: el menor que cumplió 14 ó 15 años tiene un plazo de 180 dÃas para el canje de su DNI extendiéndose durante ese lapso su validez para egresar del Territorio Nacional.
DNI o Cédulas en trámites o vencidas:
Nadie podrá viajar con constancia de trámite de DNI o Cédulas de Identidad ya vencidas.
Pasaporte Argentino y Cédula de Identidad de la PolicÃa Federal Argentina:
Hasta la fecha de vencimiento impresa en el documento.
Estado civil actualizado.
Libreta de Matrimonio con el nacimiento asentado o Partida de Nacimiento del menor más autorización de ambos padres especificándose obligatoriamente: Válida únicamente por el viaje para el que se otorga.
Todos los documentos deben estar en perfecto estado de conservación.
¿Es necesario Hacer el web check in de mi vuelo ?
El web check lo realiza ALASTUR como un servicio extra en cada viaje de nuestros pasajeros.
Se trata del proceso de registro para un vuelo online a través de la página web o aplicación de la aerolÃnea, permitiendo a los pasajeros obtener su tarjeta de embarque digitalmente. Este proceso suele ser disponible 24 horas antes de la salida del vuelo y cierra entre 1 y 4 horas antes, dependiendo de la aerolÃnea.Â
¿Cuánto equipaje puedo llevar en un vuelo?
Esto depende del tipo de tarifa que se haya comprado . Por lo general cuando se compra un ticket que incluye una maleta en cabina en vuelos de cabotaje es una valija de hasta 15 kgs y en vuelos internacionales una valija de hasta 23 kgs.En clase ejecutiva por lo general son 2 maletas de 23 kilos en bodega.
¿Qué tamaño deben tener las maletas a bordo y el bolso de mano en un vuelo?
Tamaño del bolso de mano en vuelos
Tamaño de la maleta a bordo del vuelo o carry on (10 kilos aproximadamente)
¿Que elementos NO puedo llevar en la valija carry on que llevo en cabina?
No se permite llevar lÃquidos, geles, aerosoles, ni armas de fuego. También se prohÃben objetos punzocortantes como cuchillos, limas y herramientas de mano, asà como objetos como cortauñas, rasuradoras, pinzas, agujas y palillos de tejer.Â
- LÃquidos, geles y aerosoles: En general, están prohibidos o sujetos a restricciones, especialmente si superan los 100 ml por recipiente.Â
- Armas de fuego: No se permite llevar armas de fuego de ningún tipo a bordo.Â
- Objetos punzocortantes: Cuchillos, limas, cortauñas, rasuradoras, herramientas de mano, pinzas, agujas y palillos de tejer están prohibidos.
- BaterÃas de litio metálico o de iones de litio: Deben transportarse en el equipaje de cabina.Â
- MercancÃas peligrosas: Explosivos, gases comprimidos, etc., están prohibidos en equipaje de mano, facturado o en la persona.Â
- LÃquidos inflamables: Acetona, alcohol, agua oxigenada, cloro, aguarrás, diluyentes, pinturas, óleos, etc.,.Â
- Bebidas alcohólicas: Las bebidas alcohólicas con más de 70 grados están prohibidas, independientemente de la ruta y el equipaje.Â
- Animales y plantas: La entrada de animales y plantas está restringida, dependiendo de las regulaciones del paÃs de origen y destino.Â
- ArtÃculos de gas pimienta:Â No se permiten.Â
- Armas de electrochoque (Taser):Â Prohibidas en cabina y equipaje.Â
¿Cuál es el horario habitual para la entrada y salida en los hoteles?
Por lo general en la hotelerÃa las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las 14 o 15 horas del dÃa de llegada y deberán quedar libres antes de las 10 y las 12 horas del dÃa de salida. Bien es cierto que algunos hoteles pueden tener un régimen particular para estas gestiones, por ello consulta siempre las condiciones de cada uno de los hoteles que te recomendamos.